国家旅游局日前下发《2008奥运旅游工作计划的通知》。通知要求，旅游行业要以奥运旅游为主线，以质量提升和规范为目标，坚持旅游管理与奥运服务相结合，突出“宣传形象、保障服务、确保安全、组织保障”4个重点工作。
    通知中规定，今年上半年，要以“迎奥运、展风采、树形象”为主题，在全行业举行全国旅游服务技能大赛。按照奥运旅游质量要求，制定下发《关于做好奥运期间旅游服务工作的通知》，要求旅游饭店、旅行社、旅游景点切实保证奥运期间的旅游服务质量。各级旅游管理部门加强值班，确保旅游投诉渠道24小时畅通，使旅游投诉在第一时间得到有效处理。各旅游企业在奥运期间，也要相应地建立质量投诉快速处理机制。